Informácie
Ako nakupovať - všetko o nákupe
Sme odborníkmi na tovar ktorý predávame. Vysoká špecializácia nám umožňuje poskytnúť odbornú radu zákazníkovi pri akomkoľvek probléme s nákupom alebo s vybraným tovarom.
Vyberať tovar je možné prehliadaním katalógu (v ľavom menu vyberte kategóriu popr. podkategóriu) alebo hľadaním (napísať názov Vami hľadaného produktu jeho popis atď.) ktoré je umiestnené vľavo hore. Podrobné hľadanie využijete vždy keď už máte jasno o parametroch výrobku (napr. hmotnosť veľkosť farba atď).
Je možné tiež vybrať tovar s pomocou našich pracovníkov ktorí Vám radi prostredníctvom e-mailu poradí.
Košík
Ak sa rozhodnete tovar kúpiť stačí stlačiť obrázok do košíka (vložiť do košíka) vo výpise tovaru alebo v detaile tovaru. Automaticky budete presmerovaní na stránku košíka (na stránku košíka sa dostanete vždy stlačením košík (vložiť do košíka) v pravom hornom rohu obrazovky).
Tovar z košíka tiež môžete vysypať popr. môžete zadať vyšší počet nakupovaných položiek kliknutím na pokračovať v nákupe.
Ak sa rozhodnete tovar nakúpiť kliknite na Pokračovať v objednávke a budete presmerovaný do voľby dodacích údajov.
Platba a doprava
Vyberte si prosím spôsob platby a dopravy a označte vybraný spôsob.
Doprava tovaru je u nás zabezpečovaná zmluvnými dopravcami (Česká pošta, PPL, a Zásielkovňa) a zaslanie tovar je účtovaný podľa taríf zvoleného dopravcu. Tovar, ktorý je na sklade hradené on-line platbou expedujeme do 2 pracovných dní a tovar hradený prevodom na účet je odosielaný v nasledujúcom pracovnom dni po jej uhradení na číslo účtu predávajúceho.
Možnosti platby
- platba vopred na účet – na uvedený e-mail sú zaslané podklady pre platbu a po jej uhradenie je tovar nasledujúci pracovný deň odoslaný
- on-line platba – po dokončení objednávky ste presmerovaní na zabezpečenú platobnú bránu s možnosťou výberu platobnej karty (MasterCard, Visa, Maesro a DinersClub International)
Po dokončení objednávky
Na uvedený e-mail v objednávke vám bude zaslaná rekapitulácia s informáciou o expedovaní vašej objednávky. Ak je všetok expedovaný tovar je skladom, objednávka vám je vybavená do 2 pracovných dní. Ak vybrané tovar nie je skladom, termín dodania s vami dohodne náš operátor.
Daňový doklad posielame v zásielke spolu s tovarom.
Dodacia lehota
- zbožítovar zasielaný na dobierku je expedovaný do 2 pracovných dní na zvolenú adresu, pokiaľ pri tovare nie je uvedená iná dodacia lehota Ak tovar hradený prevodom na účet je expedovaný nasledujúci pracovný deň po jeho uhradení na číslo účtu predávajúceho
- tovar hradený prostredníctvom on-line platby je expedovaný do 2 pracovných dní a zvolenú adresu, ak pri tovare nie je uvedená iná dodacia lehota Ak tovar s možnosťou osobného odberu na výdajných miestach je zasielaný po jej uhradení každý utorok a štvrtok. Informácie o možnosti vyzdvihnutie je zasielaná na uvedený e-mail v objednávke. (Ak dôjde k problému s platbou, alebo budete chcieť objednávku upraviť, môže sa jej expedícia predĺžiť)
Registrácia
Na našich stránkach sa môžete tiež zaregistrovať aa umožniť si tak jednoduchšie nákup. Vaše údaje sa budú pri každej ďalšej objednávke automaticky zobrazovať.
Ochrana osobných údajov
InformaceInformácie o zákazníkoch sú uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky najmä so zákonom o ochrane osobných údajov č. 101/2000 Zb. v znení neskorších dodatkov a predpisov.
Všetky údaje získané od zákazníkov používame výhradne pre vnútornú potrebu spoločnosti a neposkytuje ich tretím osobám. Výnimku predstavujú externí dopravcovia ktorým sú osobné údaje zákazníkov odovzdávané v minimálnom rozsahu ktorý je nutný pre bezproblémové doručenie tovaru. Bez výslovného súhlasu zákazníkov nakladáme s osobnými údajmi iba a výhradne v rozsahu ktorý pripúšťa zákon o ochrane osobných údajov a to predovšetkým v § 5 ods. 2 písm. b) av § 5 ods. 6.
Věrnostný program
Staňte sa našimi vernými zákazníkmi a získajte od nás zľavy z vernostného programu.